Kim jesteśmy
Historia, wartości i ludzie, którzy naprawiają Twój sprzęt AGD
Wszystko zaczęło się od jednej pralki
W 2008 roku założyciel TehsiNaprawa, Piotr Kowalski, pracował jako elektronik w jednej z największych sieci serwisowych w Polsce. Codziennie naprawiał dziesiątki urządzeń, ale coś go niepokoiło.
Klienci często czekali tygodniami na naprawę. Części zamawiano z opóźnieniem. Ceny rosły bez wyraźnego powodu. A najgorsze? Nikt nie tłumaczył klientom, co się dzieje z ich sprzętem.
Postanowił to zmienić. Zaczął od małego warsztatu w garażu i jednego samochodu serwisowego. Dziś TehsiNaprawa to zespół 12 doświadczonych techników obsługujących całą Polskę.
Nasze wartości
Przejrzystość
Mówimy wprost, co jest zepsute, ile będzie kosztować naprawa i czy w ogóle ma sens ją wykonać. Bez technicznego żargonu, bez ukrytych opłat.
Szybkość
Rozumiemy, że bez pralki czy lodówki życie staje się trudniejsze. Dlatego działamy natychmiast – od momentu zgłoszenia do zakończenia naprawy.
Uczciwość
Jeśli naprawa nie ma sensu ekonomicznego, powiemy to wprost. Czasami lepiej kupić nowe urządzenie niż naprawiać stare – i nie boimy się tego przyznać.
Gwarancja jakości
Każda naprawa objęta jest 12-miesięczną gwarancją. Jeśli ta sama usterka pojawi się ponownie – naprawiamy bezpłatnie.
Zespół
Nasi serwisanci mają średnio 9 lat doświadczenia w branży AGD. Każdy przeszedł szkolenia techniczne z obsługi urządzeń marek Bosch, Whirlpool, Samsung, LG, Electrolux i Siemens.
Co miesiąc uczestniczą w warsztatach dotyczących nowości rynkowych i technik diagnostycznych. Ponieważ technologia się zmienia – a my chcemy być o krok przed problemami.
Jak działamy
Zgłoszenie
Wypełniasz formularz lub dzwonisz. Opisujesz problem. Ustalamy termin wizyty – najczęściej w ciągu 24-48 godzin.
Diagnostyka
Serwisant przyjeżdża z pełnym zestawem narzędzi. Sprawdza urządzenie, identyfikuje usterkę, wycenia naprawę.
Wycena i decyzja
Przedstawiamy koszt naprawy. Ty decydujesz, czy chcesz kontynuować. Żadnych niespodzianek, żadnych ukrytych opłat.
Naprawa
Wykonujemy naprawę na miejscu lub zabieramy urządzenie do warsztatu (w przypadku bardziej złożonych usterek).
Test i gwarancja
Testujemy urządzenie, sprawdzamy wszystkie funkcje. Wydajemy dokument gwarancyjny ważny przez 12 miesięcy.
TehsiNaprawa w liczbach
Gotowy na naprawę?
Umów wizytę serwisanta jeszcze dziś. Szybko zdiagnozujemy problem i naprawimy Twój sprzęt AGD.
Wyślij zgłoszenie