Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy:

1. Administrator danych osobowych

TehsiNaprawa
ul. Przemysłowa 42
01-234 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]

2. Cele przetwarzania danych

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

• Realizacji umowy o świadczenie usług serwisowych AGD
• Kontaktu w sprawie złożonego zgłoszenia serwisowego
• Wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej
• Marketingu bezpośredniego własnych usług
• Ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
• Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (marketing, dochodzenie roszczeń)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (w przypadku subskrypcji newslettera lub innych działań wymagających zgody)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy i wypełnienia obowiązków prawnych (w tym podatkowych - 5 lat)
• Przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (6 lat od zakończenia realizacji umowy)
• Do momentu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, systemy CRM)
• Biurom rachunkowym i kancelariom prawnym
• Firmom kurierskim i logistycznym (w przypadku dostarczania części zamiennych)
• Organom państwowym uprawnionym na podstawie przepisów prawa

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Pani/Panu prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
• Sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Usunięcia danych (art. 17 RODO)
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem

7. Prawo wniesienia skargi

Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

8. Wymóg podania danych

Podanie danych osobowych jest:

• Dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy o świadczenie usług serwisowych
• Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości realizacji zgłoszenia serwisowego

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.

10. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

11. Kontakt w sprawie danych osobowych

W celu realizacji swoich praw lub uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Przemysłowa 42, 01-234 Warszawa