1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez TehsiNaprawa za pośrednictwem strony internetowej tehsioverc.media.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest TehsiNaprawa z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 42, 01-234 Warszawa, Polska.

Kontakt: [email protected]

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail
• Dane dotyczące zamówionej usługi: rodzaj naprawy, opis problemu
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja umowy o świadczenie usług serwisowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Kontakt z klientem w sprawie zgłoszenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketing bezpośredni usług własnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes)
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat od zakończenia realizacji umowy)
• Wymagany przepisami prawa, w tym prawa podatkowego i rachunkowego
• Do momentu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług IT wspierającym funkcjonowanie strony internetowej
• Firmom księgowym i prawnym świadczącym usługi na rzecz Administratora
• Organom publicznym w przypadkach przewidzianych prawem

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

8. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]